Nákupní řád internetového obchodu In Design platný od 1. 6. 2018

    1. Ceny

      • ceny jsou aktualizovány při příjmu na sklad. Ceny jsou závazné s výjimkou zjevné chyby a platí při objednávce na eshopu. Při změně ceny po objednávce je zákazník informován. Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH a poplatku za zpětný odběr elektroodpadu, pokud není uvedeno jinak.
    2. Objednávky

      • objednané zboží bude dodáno za cenu platnou v okamžiku objednání. Pokud cena objednaného zboží nepřesáhne 2000,- Kč bez DPH, bude k ceně objednávky připočtena cena dopravy . Doprava se vždy přičítá ke zboží v akci, slevě a ke zboží na slevový kupon. Objednávka uzavřená v internetovém obchodě je závazná.
      • zrušení objednávky ze strany In Design může nastat v případě, že se objednané zboží přestalo vyrábět, je dlouhodobě nedostupné, popř. nastala výrazná změna ceny objednaného zboží.
      • v případě, že se neúměrně prodlouží termín dodání ze strany In Design , je možné od objednávky odstoupit bez zaplacení storno poplatku. V tomto případě je zákazník povinen informovat obchodní oddělení In Design emailem nebo telefonicky.
      • informace o zboží, barvě a přesném vyobrazení na internetovém obchodě jsou pouze informativní a skutečný vzhled a parametry se mohou lišit. Do poznámky v objednávce je třeba přesně specifikovat požadované vlastnosti, je možná úprava na zakázku, pokud to povaha zboží dovolí.
    3. Slevy

      • zákazníci mohou využívat slev které jim mohou být nastaveny a všeobecných slev pro eshop. Další slevy jsou individuální podle objemu nakoupeného zboží registrovaným zákazníkem.
      • internetová cena neplatí v kamenném obchodě, ze známých objektivních důvodů.
    4. Doprava

      • doprava zboží je zajišťována Českou poštou, nebo smluvním partnerem. Druh dopravy si sami zvolíte při vyplnění objednávky. Poštovné je u nás od 89,- Kč, při platbě předem na účet.
      • Zásilky zasíláme i na Slovensko cena se musí dopočítat podle váhy, druhu dopravy a pojištění.
      • u obchodních balíků doručení do následujícího dne od podání zásilky
      • v případě nepřítomnosti zanechá pošta adresátovi oznámení o uložení zásilky
      • uloženou zásilku na poště je možno vyzvednout dle směrnic ČP
      • zboží je možno zaplatit předem převodem na účet In Design , nebo dobírkou přepravci
      • cena za (mimo zboží v akci) dopravu při platbě na dobírku je 144,- s DPH, při objednávce nad 2000 Kč je poštovné zdarma, (netýká se doběrečného)
      • zákazník je povinen aktualizovat spojení na svou osobu, pokud dojde k změně údajů, spojení. ( adresa, telefon, mobil, e-mail ) V důsledku nedodání z důvodu neplatných údajů, nese zákazník vynaložené náklady.
    5. Platba za zboží a služby

      Objednané zboží je možné platit:

      • při převzetí zboží dopravci – dobírka,
      • předem převodem na účet číslo: 886120369 / 0800
      • při osobním převzetím na prodejně Modelářství Teplice, uvedenou na adrese U Červeného kostela 36/17. Je nutné uvést tento požadavek do poznámky k objednávce. Zákazník bude následně kontaktován s termínem doručení na obchod. Tyto objednávky je možné platit pouze v hotovosti.
    6. Dodání zboží

      • Objednané zboží je dodáno na adresu zákazníka uvedenou při objednávání v internetovém obchodě. Zákazník bezprostředně při dodání překontroluje spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost vnějšího obalu či pásky, kterou je obal zalepen) dle přepravního listu a případně odmítne převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.
      • Neúplnost nebo poškození zásilky je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu czindesign@czindesign.cz, sepsaným škodním protokolem, a tento zaslat emailem prodávajícímu k řešení. Pokud je zákazníkem převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, není možné uplatnit dodatečné reklamace na neúplnost nebo poškození zásilky.
    7. Vrácení zboží

      Zboží objednané v internetovém obchodě, dodané dopravcem a zaplacené zákazníkem je možné v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. do 14 dnů od převzetí zboží vrátit prodejci, odstoupit od smlouvy a to za následujících podmínek:

        • Odstoupení od KS může mít formu  elektronickými prostředky
        • Doručit zbožína adresu prodejce na vlastní náklady spolu s přiloženým vyjádřením zákazníka o odstoupení od smlouvy a jasně vyznačeným číslem účtu na který má být provedena úhrada za vrácené zboží.
        • Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nejlépe nerozbalené, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi.
        • Zboží neposílejte na dobírku, nebude převzato! Doporučujeme Vám zboží pojistit.

      V případě nedodržení některé z uvedených podmínek má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět.

      Možnost vrátit zboží, odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží:

      • upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem,
      • zboží na objednávku
      • spotřebního zboží u kterého se použitím snížila část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.
      • vrácená cena zboží bude ponížena o náklady spojené s logistikou dopravy a systému objednávek.
    8. Reklamace

      Při potřebě reklamace zboží je možnost jeho zaslání poštou nebo jinou přepravní službou je potřeba přiložit prodejní doklad, důvod reklamace způsob zacházení a chování či objevených vad před reklamováním zboží. Mailem na czindesign@czindesign.cz . Poštou na adresu Teplice, 415 01, Masarykova 596/21.

      Reklamační doba je dle platných zákonů ČR, i když v popisu zboží může býti uvedena jiná doba. Reklamace nemůže býti uznána na vady, které vzniknou běžným opotřebením nebo takové, které jsou způsobené nesprávným použitím. Použitou věc nelze reklamovat proto, že je opotřebená. Nelze reklamovat kaz, na něž jste upozorněni před koupí nebo na který jste dostali předem slevu.

      „V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

      Česká obchodní inspekce
      Ústřední inspektorát – oddělení ADR
      Štěpánská 15
      120 00 Praha 2
      Email: adr@coi.cz
      Web: adr.coi.cz

      Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, Která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.“


    9. Firemní údaje

      Jiří Dědič
      IČO: 717 91 817
      Teplice, Masarykova 21, PSČ 415 02